Zakázky bez chaosu

Systém pro evidenci zakázek

Zakázka bývá ve firmě víc než řádek v Excelu. Má klienta, termín, stav, dokumenty, lidi, poznámky a další kroky. Když se tyto informace hledají na několika místech, jednoduchý interní systém může ušetřit víc času než další tabulka.

Popsat firemní proces

Jedno místo pro celý stav zakázky

U zakázky lze držet klienta, odpovědnou osobu, termíny, stav, pracovníky, dokumenty, interní poznámky a historii. Každý v týmu pak vidí stejnou informaci a nemusí zjišťovat poslední stav po telefonu nebo v e-mailu.

Workflow podle firmy

Jiný proces má servisní firma, jiný výroba a jiný náborová agentura. Stavy a povolené kroky proto nemusejí být univerzální. Systém se může přizpůsobit tomu, jak zakázka skutečně prochází vaší firmou.

Od jednoduché evidence po širší systém

Začít lze evidencí zakázek a klientů. Pokud se ukáže potřeba, lze později přidat dokumenty, úkoly, kalendář, oprávnění, automatizace nebo napojení na web a další systémy.

Časté otázky

Je vlastní evidence zakázek vhodná i pro malou firmu?

Ano, pokud už tabulka nestačí a více lidí potřebuje pracovat se stejnými daty. Pokud proces zvládá jednoduchý Excel, vlastní systém by byl zbytečný.

Lze přidat různé role a oprávnění?

Ano. Obchod, vedení nebo provoz mohou vidět a upravovat jen ty části, které pro svou práci potřebují.

Může systém hlídat další kroky?

Ano. Podle potřeby lze řešit termíny, follow-upy, úkoly, notifikace nebo jiné události navázané na stav zakázky.

Nevíte, jestli potřebujete vlastní systém?

Popište mi, co dnes řešíte ručně nebo v několika nástrojích. Když bude dávat větší smysl hotové řešení, řeknu vám to. Když bude problém specifický, navrhnu nejmenší rozumný rozsah.